Dikirim pada 2007-05-08 09:23:37 Oleh Admin
Setiap orang merasa bahwa mereka merupakan bagian dari setiap kejadian. Keajaiban, perasaan senang yang menghasilkan gagasan, dan kemudian mengubahnya menjadi barang dan jasa yang bermutu, berasal dari perasaan bahwa mereka merupakan bagian dari setiap kejadian. Semua anggota menggerakkan dayungnya sebab mereka sadar bahwa jika mereka tidak melakukannya, perahu tidak akan bergerak. Orang-orang menunjukkan kreativitas luar biasa dan perilaku yang termotivasi tanpa diminta apabila mereka memperoleh umpan balik yang merangsang pertumbuhan dan kepuasan jiwa atas hal-hal yang mereka lakukan.
Jan Carlzon membangun Scandinavian Airline Systems (SAS) atas dasar keyakinan bahwa pemimpin yang mengharapkan hasil pertama-tama harus memberi akses informasi yang bebas kepada karyawannya. Tanpa informasi, orang tidak dapat bertanggung jawab, sedangkan dengan informasi, mereka tidak akan dapat menghindar dari tanggung jawab tersebut.
Hari ini kita mendapat informasi yang tanpa rekayasa, suatu awal bagus. Dengan informasi yang benar maka diagnosisnya pun akan mudah dan cepat, sehingga kita bisa berharap mendapat obat yang tepat. Semoga kita lekas sembuh.
Kami berharap ini diikuti oleh para pejabat-pejabat di bawahnya –secara bergilir- untuk bisa menyampaikan informasi yang benar, sehingga setiap orang –secara sukarela- bisa lebih berkontribusi dalam menyelesaikan masalah-masalah perusahaan ini. Paling tidak orang akan belajar dulu sebelum diwawancara oleh Mas Kasino.
Semoga awal yang bagus ini menjadi budaya yang bisa mulai menggerakkan dayung menuju tempat yang kita cita-citakan.
Salam GCG,
Mochamad Djaelani
Jan Carlzon membangun Scandinavian Airline Systems (SAS) atas dasar keyakinan bahwa pemimpin yang mengharapkan hasil pertama-tama harus memberi akses informasi yang bebas kepada karyawannya. Tanpa informasi, orang tidak dapat bertanggung jawab, sedangkan dengan informasi, mereka tidak akan dapat menghindar dari tanggung jawab tersebut.
Hari ini kita mendapat informasi yang tanpa rekayasa, suatu awal bagus. Dengan informasi yang benar maka diagnosisnya pun akan mudah dan cepat, sehingga kita bisa berharap mendapat obat yang tepat. Semoga kita lekas sembuh.
Kami berharap ini diikuti oleh para pejabat-pejabat di bawahnya –secara bergilir- untuk bisa menyampaikan informasi yang benar, sehingga setiap orang –secara sukarela- bisa lebih berkontribusi dalam menyelesaikan masalah-masalah perusahaan ini. Paling tidak orang akan belajar dulu sebelum diwawancara oleh Mas Kasino.
Semoga awal yang bagus ini menjadi budaya yang bisa mulai menggerakkan dayung menuju tempat yang kita cita-citakan.
Salam GCG,
Mochamad Djaelani