i-Portal

Para karyawan yang merasa puas atas diri dan tugas-tugasnya akan sangat
menunjang prestasi secara maksimal. Jika mereka bekerja untuk anda, bersama
anda, atau dekat anda, mereka akan memberikan dorongan kepada anda.
Berbicara baik akan menyenangkan mereka. Tetapi, hendaknya pujian anda
diucapkan dengan kata-kata tulus. Hafalkan praktekkan dengan baik
ucapan-ucapan berikut:
1. "Silakan."
2. "Terima kasih." (Manajer bijak selayaknya mengucapkannya 20 kali sehari.)
3. "Anda ingat Bu Ana bagian kasir kita?" (Sebuah perkenalan lewat atasan.)
4. "Anda telah melaksanakan tugas dengan sangat memuaskan."
5. "Saya benar-benar menghargai jerih payah anda."
6. "Saya hanya mendengar hal-hal menarik tentang anda."
7. "Saya merasa senang melihat anda berada di tim ini."
8. "Bantuan anda sangat kami butuhkan."
9. "Anda layak untuk mendapat penghargaan ini."
10. "Saya ucapkan selamat atas keberhasilan anda."

(diadaptasi dari: How To Become CEO - Jeffery J. Fox 50) - Rekan Kantor